FAQ

自習生活へのよくある質問

よくある質問を取り揃えました。

カテゴリ別によくある質問を取りまとめました。
FAQで解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご質問くださいませ。

Question

よくある質問

自習室について

Questions about facility
Q

自習室の営業時間を教えてください。また未成年は何時まで利用できるのでしょうか?

+
A

営業時間は、6:00~23:00となります。
月額契約者の16歳未満の方(中学生)は、20:00までご利用可能、16歳以上18歳未満の方(高校生)は、22:00までご利用可能です。
小学生以下の方は、ご利用不可となりますので、予めご了承くださいませ。
当日利用のドロップインについては、最大17:00までのご利用となります。

保護者同意書 20時以降のご利用 22時以降のご利用
18歳以上(※1) 不要
高校生 必要 ×
中学生 必要 × ×
小学生 ご利用不可
(※1):高校生を除きます。18歳の場合も高校生の間は「高校生」のルールを適用いたします。
Q

休館日はありますか?

+
A

年末年始の12/30~1/5までは、当館閉鎖のためご利用が出来ません。
その他は年中ご利用可能です。

Q

自習室に常駐スタッフはいますか?

+
A

火、水、木、金、土曜日は、当ビル1Fの書道用品店「書遊」にスタッフが常駐しています。
何かございましたら、お声がけくださいませ。
日、月曜日については、スタッフ不在ですが、自習室の鍵の施錠に関する内容はSECOM(セコム)が対応します。

Q

防犯対策はされているでしょうか?

+
A

SECOMを導入しておりますので、施錠については関係者(※)以外、施設に入ることが出来ません。
また自習室内にSECOMの防犯カメラがありますので、安心してご利用することができます。

(※)月額契約者、ドロップイン利用者、見学者、当店スタッフ

Q

自習室を見学できますか?

+
A

自習室の見学については、希望日等をLINE窓口もしくは、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
見学内容についてご案内いたします。

見学については、詳しい情報は、以下よりご確認くださいませ。

無料見学の申込みはこちら »

Q

自習室に駐車場、駐輪場はありますか?

+
A

当施設は、駐車、駐輪場はございません。
お近くのサービスをご利用くださいませ。

近辺の駐車場:Google Map
近辺の駐輪場:Google Map

利用について

Questions about utilization
Q

自習室内での飲食は可能でしょうか?

+
A

あめ、チョコレートなど、音の出ない軽食は学習スペースでとっていただけます。
また、お飲み物はお席までお持ち込みすることが可能です。
それ以外の音や匂いが出る軽食(ポテトチップスなど)、アルコール類はご遠慮下さいませ。

Q

自習室内で利用できる飲み物はありますか?

+
A

温水・冷水・常温水が利用できるウォーターサーバーやコーヒー、紅茶などのフリードリンクを無料提供しております。
フリードリンクで利用する紙コップは衛生上の観点からご用意しておりませんので、カップについては、ご自身で持参くださいませ。

Q

ノートパソコンは利用できますか?

+
A

PCなどのキーボード・マウスは周囲の学習者様のご迷惑となる恐れがございますため、外付けの静音マウス、キーボード(クリック、タイピング時に音が出ないもの)もしくは、キーボードカバーの利用に限り、パソコンをご利用できます。
ノートパソコン利用希望の方には、無料でキーボードカバーと静音マウスをレンタルしております。
マウスやキータッチなどの音が周りの迷惑にならないようご配慮下さい。
スマートフォン、タブレットは操作していただけます。
イヤフォン利用時、音漏れには十分注意してください。

基本的にインターネットの利用方法は学習用途に限ります。
また未成年者のインターネットへの接続には保護者の方の同意書が必要です。

Q

自習室内で喫煙可能でしょうか?

+
A

当施設での全ての場所において、喫煙は禁止されています。予めご了承くださいませ。

Q

ロッカーはありますか?

+
A

有料で施錠ができるロッカーを利用することができます。(内寸:幅29 × 高さ44 × 奥行36cm)
ご利用希望の方は、ご契約時にプランに加えて、ロッカーも選択してお申込みくださいませ。
詳しい内容は、以下よりご確認くださいませ。

プラン・オプションのご紹介 »

Q

施設内で電話することは可能でしょうか?

+
A

他のご利用者様のご迷惑となりますので、長時間の電話は、施設外にてお願いします。
どうしても電話をする必要がある場合は迷惑にならないように、手短に小声でお願いします。

Q

知人・家族など契約者以外も自習室を利用できるでしょうか?

+
A

本施設のご利用については、ご契約者本人のみのご利用となります。
施錠カードは本人のみご利用可能です。

Q

当日利用のドロップインで予約は可能でしょうか?

+
A

大変申し訳ございませんが、ドロップインのご予約は出来ません。
利用当日に現在のドロップイン空き状況をご確認くださいませ。

ドロップイン空席状況の確認 »

Q

ドロップイン利用時に途中退出、再入場出来ますか?

+
A

ドロップイン利用は、途中退出ができませんので、予めご了承ください。
緊急事項による退出や誤って退出してしまったなどの場合は、当ビル1Fの書道用品店「書遊」のスタッフにご相談くださいませ。

サービス

Questions about service
Q

電源やWi-Fiは使えますか?

+
A

Wifi、端末機器の充電については自由にご利用いただけます。
またWi-FiのPWについては、初回ご来店時にお知らせいたします。(※)

※:未成年者のインターネットへの接続には保護者の方の同意書が必要となります。

Q

文房具を忘れてしまいました…貸し出し品はありますか?

+
A

文房具をお忘れになった場合、筆記用具の貸し出しサービスがあります。
入口付近にある貸し出し文房具をご利用くださいませ。

Q

自習室にプリンターはありますか?

+
A

プリンターについては、当施設にはございません。
お手数ですが、お近くのコンビニのコピー機をご利用くださいませ。
また、個人情報などが書かれた紙については、捨てずにお持ち帰りください。

その他

Questions about other
Q

質問内容 text text text text text text text text text text text text text text.

+
A

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